Política de Privacidade

Quem trata os seus dados

Esta política vale para o site splitfiscal.com.br e explica como a Split Fiscal trata dados pessoais.

• Controladora: preencher: razão social e CNPJ
• Endereço: Rua Caldas Novas, 50 — Conj. 85, Cond. B Trade, Barueri/SP
• Contato: contato@splitfiscal.com.br · (11) 9 7202-5029

Quais dados tratamos

Dados que você nos envia

Quando você preenche o formulário de contato, recebemos: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone, ERP utilizado e a mensagem que escrever. Só pedimos o que é necessário para responder — nenhum campo além desses é obrigatório.

Dados de navegação

Registramos o endereço IP e a data do envio junto de cada contato, para conseguir identificar abuso do formulário. O site não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros: não há pixel de rede social, mapa de calor ou ferramenta de analytics carregada nesta página.

Dados tratados na plataforma

Este ponto é diferente e importante. Quando uma empresa contrata a Split Fiscal e a plataforma passa a processar as operações dela, os dados fiscais e cadastrais que circulam ali pertencem à empresa contratante. Nessa relação, ela é a controladora e a Split Fiscal atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções previstas em contrato. As regras detalhadas dessa relação estão no contrato e no acordo de tratamento de dados, não nesta política.

Para que usamos, e com que base legal

• Responder ao seu contato e apresentar a solução — base legal: o seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa no formulário.
• Entrar em contato sobre a proposta em andamento — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
• Registrar IP e data do envio — base legal: legítimo interesse em impedir abuso e envio automatizado no formulário.

Não usamos os seus dados para publicidade comportamental, não os enriquecemos com bases externas e não tomamos decisão automatizada sobre você.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem por conta própria. Os dados podem passar por fornecedores que sustentam a nossa operação, sempre limitados à finalidade contratada:

• provedor de hospedagem e envio de e-mail do site;
• ferramentas internas de comunicação e gestão comercial.

Também podemos fornecer dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou negócio: até 12 meses do último contato, e depois é eliminado.
• Contato que virou proposta ou contrato: pelo prazo do relacionamento e mais 5 anos, para atender prazos legais e prescricionais.
• IP e data do envio: 6 meses.

Você pode pedir a eliminação antes desses prazos, e nós atendemos — exceto quando houver obrigação legal de guardar.

Cookies

Dividimos o armazenamento em três grupos:

• Essenciais — fazem a página funcionar e guardam a sua própria escolha de cookies. Não dependem de consentimento, porque sem eles o site não opera.
• Medição — contam quantas pessoas leem cada página e por onde chegaram, de forma agregada. Só carregam se você permitir.
• Marketing — medem resultado de anúncios. Só carregam se você permitir.

Na primeira visita aparece um aviso com as opções Aceitar e Recusar lado a lado, com o mesmo destaque — recusar não exige passar por menu nenhum. Enquanto você não decidir, nenhum script de medição ou marketing é executado: eles ficam represados na página e só são ativados depois do aceite.

Você pode rever a escolha quando quiser pelo link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página.

Segurança

O site é servido por HTTPS, com cabeçalhos de segurança que impedem que a página seja embutida em outro domínio e que o navegador adivinhe tipos de arquivo. O formulário aplica limite de envios por origem. Internamente, o acesso aos contatos é restrito a quem precisa dele para responder.

Nenhum sistema é imune. Se identificarmos um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicamos você e a ANPD, nos termos da LGPD.

Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos dados seus e obter uma cópia.
• Correção — corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
• Portabilidade — receber seus dados em formato que dê para levar a outro fornecedor.
• Eliminação — apagar dado tratado com base no seu consentimento, salvo quando a lei nos obrigar a guardar.
• Informação sobre compartilhamento — com quem dividimos os seus dados.
• Informação sobre o consentimento — que dá para negar, e o que acontece se negar.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem custo.
• Revisão de decisão automatizada — pedir revisão humana de decisão tomada só por máquina.

Para exercer qualquer um deles, veja a página de LGPD, onde está o canal e o prazo de resposta.

Encarregado e contato

• Encarregado (DPO): Marcio Shigematsu
• Canal: contato@splitfiscal.com.br
• Endereço: Rua Caldas Novas, 50 — Conj. 85, Cond. B Trade, Barueri/SP

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto. Quando a mudança for relevante, a data de atualização no topo muda junto e, se a alteração afetar tratamento baseado no seu consentimento, pedimos consentimento de novo.